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Ribeirão Preto - SP

12/12/2023 às 13:48

ID: 178060785

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Eu comprei 1 controle dual sock do ps4 na cor vermelha e com 5 dias de uso ele parou de carregar e então entrei em contato com a You comercio através da plataforma da Amazon por onde eu comprei. Eu pedi um reembolso e devolução do produto mas a loja não quer aceitar pq não tenho mais a embalagem pq eu joguei fora.
Estou tentando contato novamente para me passar os dados e forma para envio e a empresa demora muito para responder e com isso estou com o produto com defeito precisando acionar a garantia e a troca ou devolução mas nem assim a empresa quer fazer.
Assim fica dificil para ser resolvido meu problema