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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/12/2019 às 23:22

ID: 98384613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um body do qual posteriormente me arrependi e tentei realizar uma troca. A política de troca da lojas não diz nada sobre a impossibilidade de trocar uma peça mais de uma vez. Porém, o que me deixou intrigada foi que essa mesma política exigia o protetor higiênico para realização da troca, o qual não recebi em nenhum dos bodys que provei ou comprei. Não estava sozinha, minha irmã e minha amiga também notaram a ausência do protetor higiênico inclusive na provador, descartando a possibilidade dele ter sido retirado no momento posterior a prova. Entretanto, minha irmã notou que uma outra cliente, que era influenciadora digital e parceira da loja, recebeu vários bodys com o protetor higiênico neles, descartando a possibilidade deste só estar presente nas compras online. Sobre o atendimento online não acho que seja preciso comentar, afinal cada reclamação aqui já diz e repete que não há resposta. Não recomendo essa loja a ninguém, pois existem roupas bonitas em outros estabelecimentos com preços também acessíveis. Espero que em uma próxima oportunidade tenham mais respeito com o consumidor.