Reclamação respondida

Respondida

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Uberaba - MG

02/07/2026 às 14:03

ID: 252918729

Conheci essa empresa pelo Instagram. Chamei pelo Whatsaap, e logo me apresentarm um monte de ofertas tentadoras, fechei os pacotes e fui até Uberlândia, para fazer as prometidas propagandas. Efetuei o botox, e marcaram para minha filha que iria fazer Laser Lavieen e eu para realizar o retoque de Botox + o Ultraformer. pois bem marcaram para as 9:00 hs da manhã, chegamos lá a Clínica simplesmente lotada, não tinha nem onde sentar, fui atendida as 11:40 hs da manhã. Me alegaram que a máquina do Laser Lavieen, havia estragado, quando o outro profissional falou para outra paciente, que aquele dia não era dia do Laser Laviee, ou seja andei 100 km nos fazendo de bobas, pois bem pensei vou fazer os meus procedimentos né,me falaram que eu não podia fazer o retoque do botox, que a aplicação não pegou nada, ou seja o botox aplicado não resolveu, ai veio a profissional bem solícita, educada, porém de ultraformer estava apanhando até da máquina e se não é eu para me olhar no espelho tinha saído de lá com a cara torta. Resumindo procurei a Clínica para poder eles me ressarcirem pelo menos o valor do botox, mas me ofereceram reaplicação, coisa que não quero. E só estou reclamando aqui para deixar alerta para outros clientes

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 14:06

Prezada você está fazendo q reclamação na empresa errada. Peço gentilmente que confira o contrato e cnpj da empresa que você realizou o pagamento e faça a reclamação na empresa correta, retirando essa informação daqui