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Curitiba - PR

26/08/2025 às 15:52

ID: 225421239

Ontem, fui abordada no aeroporto SANTOS DUMONT no RJ por uma pessoa que me chamou e falou "voce está embarcando? Mostra aqui o cartão que você ganha um livro no voo de hoje". Por insistência, eu parei para escutar e receber o bendito brinde.

Primeiramente, o atendente perguntou se eu tinha um cartão que mostrando ele eu ganhava uma mochila e um fone e começou a me explicar sobre o novo app com intuito de incentivar a leitura. A princípio a abordagem parecia inofensiva e puramente explicativa. Fiquei vários minutos ouvindo, até que começaram a explicar que eu não teria que pagar nada, apenas uma taxa de R$69,00,a partir dai comecei a perceber que a conversa dos brindes gratuitos não era bem isso mesmo. Comecei a ficar sem graça com o vendedor e quando ele pediu para eu mostrar meu cartão novamente (estava pelo celular), ele já passou a maquininha e passou a taxa no meu cartão (o qual não pediu senha pelo valor). Prontamente já perguntei se poderia cancelar, pois foi uma assinatura totalmente realizada por insistencia e porque fiquei sem graça e ele falou que com meu direito de consumidora eu poderia sim. Ou seja, percebi que os supostos brindes gratuitos não eram tão gratuitos assim.

Além de tudo, percebi que não vou usufruir do app.

Já entrei em contato pelos canais de comunicação com o pedido de cancelamento e estou formalizando por aqui também. Estou dentro dos 7 dias para pedir o cancelamento e gostaria do meu estorno.

Aguardo retorno.