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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 16:20

ID: 250935991

Fechei um contrato de um apartamento no Vista Madalena. Estou pagando as parcelas corretamente todos os meses.
A construtora prometeu entrega das chaves em junho deste ano, porém já postergou 1 ano, para junho 2027, o que só isso já seria motivo pra desistir da compra.
Além disso, fechei o negócio pois fizeram uma campanha em que entregariam o estúdio COM MEZANINO sem custo extra para o comprador, fator esse determinante para a compra do imóvel com eles e não com outra incorporadora.
Pedi para me enviarem a planta do apartamento, mas enviaram uma unidade que não corresponde a qual negociei, enviaram SEM o mezanino, uma planta padrão.
Peço que enviem com urgência a planta correta COM O MEZANINO e confirmem que foi isso o negociado pois é isso que consta no contrato de compra e isso que o corretor me vendeu.
A impressão é que estão agindo de má fé e não querem me entregar o que foi negociado.