******* já foi usada e não pode mais ser usada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

15/04/2024 às 12:35

ID: 186786063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz um pedido de uma chave, da Microsoft Office ******* professional vitalício e original ao baixar o Office e colocar a chave, a Microsoft informou que já tinha sido ativado o número máximo de vezes permitido, já mandei mensagem no WhatsApp e também por e-mail mas não me respondem ponto estou muito frustrado com minha compra Pois foi quase r$ 80. Sou estudante e dependo muito do Office. Espero que com a denúncia meu caso seja resolvido mais rapidamente

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 01:25

Prezado Cliente,

Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes relacionados à sua chave. Entramos em contato pelo WhatsApp para prestar toda a assistência necessária e resolver o problema da melhor maneira possível. Pode contar conosco sempre que precisar

Atenciosamente,
Equipe You Keys

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 14:24

Atenciosos, resolveram meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9