[Editado pelo Reclame Aqui] - Licença do Windows não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

31/10/2024 às 09:57

ID: 200925117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a licença do Windows, recebi a chave e ela não funciona.
Mandei e-mail, fiz contato pelo Whatsapp, Liguei no numero de contato e, em nenhum canal, recebi retorno.
Não comprem!
Vai perder seu dinheiro

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 18:17

Olá boa noite, hoje em pela manhã recebemos a sua mensagem em nosso Whatsapp informando sobre o problema, prestamos o atendimento e quando estávamos analisando a licença para verificarmos se seria preciso altera-la ou não o sr cancelou a compra e solicitou que efetuássemos o reembolso do pedido por que não tinha mais interesse nele, informamos que iriamos resolver o problema trocando a licença, mas, mesmo assim o sr preferiu continuar com a solicitação de reembolso, o sr disse que não recebeu retorno de nossos atendentes mas teve sim e foi muito bem atendido por um de nossos suportes!

Consideração final do consumidor

09/11/2024 às 11:38

Após um período, recebido o atendimento e extornaram o valor da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10