Cobrança indevida e curso inadequado para criança em escola de informática

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/09/2025 às 12:58
ID: 228163305
Não Levem seus filhos nessa "escola" de cursos enganosos. Eu Matriculei minha filha com 8 anos no curso de informática. Eles colocaram minha filha de 8 anos numa turma cheia de adultos 18+ e na primeira prova ela tirou zero, ela não aprendeu NADA! Detalhe, minha filha é muito estudiosa, estuda em escola particular e nunca tirou nota Baixa, ela gosta de estudar. Resumindo, queriam que eu passe a reprova, um absurdo, minha filha não aprendeu nada? Como uma criança de 8 anos faz prova do mesmo nível que um adulto? E qinda queriam que pagasse a reprova? Eu tirei minha filha do curso com muito indignação, curso enganoso que só quer Tirar Dinheiro dos outros. Agora faz 3 anos que essa empresa, funcionária ***** do seror "jurídico". De Mogi das Cruzes, me manda mensagem me cobrando um curso que minha filha não fez, o pouco que fez, 3 meses,eu joguei dinheiro fora! Ela quer me cobrar o curso, e fala que faz ser tomada medidad judiciais, judiciais? Sério? Deveriam ter vergonha! Quando eu falo que vou processar essa empresa por dano moral, ela fala que eu posso ir! Parem de querer tirar proveito das pessoas, tomem vergonha! Ela não vai voltar a fazer esse curso enganoso e horrível de vocês.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 11:55
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que a sua percepção sobre o curso não tenha sido positiva. Reforçamos que nosso objetivo é sempre oferecer ensino de qualidade e atendimento respeitoso a todos os nossos alunos e responsáveis.
Já encaminhamos sua manifestação ao nosso setor de qualidade, que está analisando o caso e fará contato diretamente com você para esclarecer as pendências e apresentar a melhor solução possível satisfatória para ambas as partes.
Nosso compromisso é conduzir essa situação de forma transparente e satisfatória.