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São Paulo - SP

25/06/2026 às 21:31

ID: 252381915

Meu filho iniciou o curso de informática no dia 10/07/25, o mesmo frequentou até março de 26, no dia 15/04, eu fiz o pagamento, e avisei que ele não iria mais pois mudamos e estamos sem carro para levar ele.
No mês de maio recebi um boleto de cobrança, entrei em contato novamente, e a atendente me falou que como eu não fui pessoalmente lá para cancelar, iria continuar vindo as cobranças, sendo que quando eu entrei em contato a primeira vez ela não falou que eu precisava ir até lá, então eu não consigo fazer o cancelamento e pagar a multa de 10% se eu não pagar a parcela sendo que o mesmo não foi, as cobranças estão vindo mês a mês e eles não permitem eu cancelar sem pagar essas parcelas.
Fui pessoalmente para conversar amigavelmente e fazer o pagamento da multa, mostrei o contrato assinado e pedi pra me mostrar onde eu tenho que pagar essas parcelas sem utilizar, que ali só mostra a multa.
Estou sendo coagida pois a atendente sempre me manda mensagem falando que o meu nome vai para o spc é protesto, que vai ficar mais difícil de resolver, e que pagam advogados para isso.
Não indico esse estabelecimento não só por isso, mas pq no início alegaram que teria reunião, que entrariam em contato para fazer como o aluno estava no aprendizado, e até hj nunca recebi nada, a não ser o boleto de cobrança.
Mais uma vez eu falo, eu estou disposta a pagar a multa de 10% mas as parcelas que não foram utilizados e foi avisado que ele não iria mais, isso não!