Coordenador ameaçou me bloquear para não ter mais direito a fazer curso

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São Paulo - SP

29/03/2025 às 15:31

ID: 213436165

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Recebi o contato do coordenador *****, referente a um curso gratuito de informática para minha filha. Ao longo da conversa ele disse que o curso não é reconhecido pelo MEC e que nenhum curso profissionalizante tem reconhecimento. O que é uma inverdade. Mesmo assim estava disposta a matricular minha filha, pela questão de ser gratuito e uma atividade extra curricular fora da escola, onde ela teria a oportunidade de interagir com pessoas da mesma idade e com sorte aprender alguma coisa. Marcamos para hoje às 15:00,mas tive imprevisto e não consegui comparecer. Ele me chamou e me indagou qual o motivo que eu não fui. Respondi que não diria qual o motivo que é pessoal claramente. Por fim o mesmo me enviou um áudio com um tom de desapontamento e pouco bravo, dizendo que nossos nomes, meu e da minha filha, seriam bloqueados, para que não possamos fazer nova solicitação de curso. Achei totalmente radical, já que imprevistos acontecem com todos, não foi nada profissional, e pelo tom da fala dele me pareceu que ele perdeu dinheiro com o nosso não comparecimento. O que me fez me perguntar se era gratuito mesmo ou não. ( CUIDADO PAIS, EU JÁ FUI VENDEDORA E SEI RECONHECER UM VENDEDOR QUE PERDEU UM BOM NEGÓCIO). E O DESAPONTAMENTO DELE DEIXOU ISSO CLARO PARA MIM. NÃO TEVE JOGO DE CINTURA E CORDIALIDADE PRA SABER REVERTER A SITUAÇÃO. PATÉTICO

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 11:12

Lamentamos muito pelo ocorrido , nossa central de qualidade já entrou em contato e agendou um horário para uma ligação e entender o que houve para que possamos esclarecer tudo e corrigir internamente qualquer conduta errada que possa ter ocorrido no seu atendimento.

att,