Devolução de materiais

Question

Eu e meu esposo iniciamos o curso da Wise up Cuiabá, porém por dificuldades financeiras trancamos o curso e assim estamos, porém fomos informados que poderíamos realizar a devolução dos livros, porém o valor informado sobre a sua devolução está muito expressiva, onde eu comprei os livros por um valor absurdo e agora querem me devolver um valor simbólico, não concordo com tal situação e não tem como continuar a pagar por livros que estão parados em minha estante, até por que devido a tal situação estou desempregada. São dois kits de livros que tenho e preciso saber como ser reembolsada de forma correta.

Accepted Answer

Olá,

Conforme conversamos, já iniciamos o processo para a solução do seu caso.
Enviamos ao seu e-mail uma mensagem privada com o detalhamento do que ficou combinado.
Qualquer eventualidade durante o processo de solução, você poderá nos acionar através dos contatos disponibilizados por lá.
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso com você é resolver essa questão o mais breve possível.
Pedimos que não avalie o nosso atendimento, no site Reclame AQUI, até que ocorra a formalização da proposta.

Cordialmente,
Wise Up Team

Devolução de materiais

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor