Devolução do cheque e resolução do problema causado pela empresa

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2020 às 13:47

ID: 105156149

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Meu nome é Luis Tomas Sousa cordeiro.
CPF*******
Rg V666293-A
Em ******* eu entreguei 24 cheques do Banco do Brasil, no valor 97 Reais mensais ao youmove de sans penha Rio de Janeiro, refente ao parcelamento do livros de inglês, como eu estava estudando na unida, oito (8) meses dois, fiquei doente não podia mais frequentar as aulas devido a tuberculose, foi na unidade e fiz o cancelamento do curso paguei as taixas de quebrar de contrato. Só que quando eu pede os restantes dos cheques, aí a empresa começou a enrolar me informaram que tinha que pagar por um livro utilizado um valor aproximadamente ******* reais aí não concordei, pq em nenhuma escola ou editora você compra um livro com menos de ******* páginas por esse valor.
Depois eu tive que viajar para fora do Brasil, voltei agora , e fui tentar abrir uma conta no outro fui impedido porque tem uma pendência no Banco do Brasil, liguei por Banco do Brasil fui informado que depois da minha viagem a escola tentou descontar todo os Restantes de 16 cheques que estava na posse deles, então como não tinha dinheiro na minha ficou pendente como cheques sem fundo, por esse motivo estou sem impedido abrir outra contas.
Preciso que a escola entre em contato comigo para resolver isso o mais rápido e possíveis.

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Resposta da empresa

27/05/2020 às 15:59

Olá,

Conforme conversamos, já iniciamos o processo para a solução do seu caso.
Enviamos ao seu e-mail uma mensagem privada com o detalhamento do que ficou combinado.
Qualquer eventualidade durante o processo de solução, você poderá nos acionar através dos contatos disponibilizados por lá.
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso com você é resolver essa questão o mais breve possível.
Pedimos que não avalie o nosso atendimento, no site Reclame AQUI, até que ocorra a formalização da proposta.

Cordialmente,

Number One Team