Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2024 às 13:16
ID: 195703311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm junho de ******* fiz uma compra pela You plena e até hoje não recebi o produto. Entrei em contato, me informaram que teve problema com autorização alfandegária, enfim.. Não cumprem com o que promete.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 14:34
Oi Flavia, tudo bem?
Aqui é a Mariana da You Plena.
Estou encaminhando esta mensagem para informar que acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!
Tenha um ótimo dia!
Abraço,
Mariana
You Plena
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 10:17
Muita demora para responder e resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7