Solicito minha declaração de permanência ou portabilidade para migrar para outro plano de saúde.

Respondida
Uberlândia - MG
09/05/2025 às 11:41
ID: 216666119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Solicito minha declaração de permanência ou portabilidade para migrar para outro plano de saúde.
Todos os números disponíveis para contato não funcionam, Whatsapp não respondem. Preciso urgente para não perder minha carências.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 10:09
Olá, Ana Claudia!
Lamentamos pelas dificuldades enfrentadas nos nossos canais de atendimento e compreendemos a urgência da sua solicitação.
Informamos que, devido à descontinuação do plano You Saúde pela ANS, houve instabilidades nos meios de contato. No entanto, já registámos o seu pedido e iremos enviar a declaração de permanência/portabilidade para o seu e-mail cadastrado com urgência, de forma a garantir que não perca suas carências no processo de migração.
Iremos providenciar o envio imediato do documento, no prazo máximo de 48 horas.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui You Saúde