Pedido não enviado
Respondida
Alvorada de Minas - MG
08/12/2022 às 15:04
ID: 155038065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 27/11 e ainda não recebi o código de rastreio e nem pedido.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 17:50
Olá, . Tudo bem?
Meu nome é Viviane e faço parte da equipe YouBelle.
Pedimos desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!
Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Viviane | Equipe YouBelle| Reclame Aqui