Reembolso negado You Cam AI Pro após cancelamento dentro do período de teste
Não respondida
Cupira - PE
15/01/2026 às 14:20
ID: 237787567
Boa tarde. Fiz uma compra de 324,90 no app You Cam ai pro no dia 11/01/2026 SEM QUERER, assim que notei a compra, CANCELEI antes dos 7 dias que eles dão de teste GRATUITO. Solicitei o reembolso no suporte da Apple, onde foi negado o meu reembolso. DEIXANDO CLARO QUE TERIA 7 (SETE) DIAS GRÁTIS e eu poderia cancelar antes deste prazo. Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), temos o direito de arrependimento em até 7 dias para compras feitas fora do estabelecimento comercial (como apps). Logo, se eu não for ressarcida, entrarei com um protocolo no Procon!