Falta de Respeito e Retorno Inexistente da Cooperativa Após Evento

Olá, Sr. Alan, tudo bem?

A Youcar preza pela transparência e pelo cuidado com nossos associados. Nossa prioridade é compreender o ocorrido e buscar soluções que evitem qualquer inconveniente, como mencionado pelo senhor.

Em contato junto ao setor responsável, verificamos que sua demanda foi devidamente recepcionada e iniciado o procedimento para dar início ao reparo. Contudo, em momento posterior nos foi reportado que o senhor não daria continuidade ao processo, informando que o veículo teria imprescindivelmente de ser enviado para oficina indicada pelo senhor, sendo esta não credenciada pela Youcar.

Lamentamos que não tenha sido possível concluir o processo de seu evento e ressaltamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, para dar prosseguimento ao reparo, caso seja de seu interesse.

Central de relacionamento: 0800 501 3000.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico Youcar.