Cadastro e desbloqueio de cartão youcard
Resolvido
Fernandópolis - SP
02/08/2023 às 17:00
ID: 168721387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde Eu estou tentando me cadastrar e desbloquear o cartão youcard más o App apresenta erro ******* é difícil resolver isso?
Se não for possível que o cliente faça auto atendimento via App para desbloquear o cartão, por favor retira essa opção de desbloqueio para não fazer agente perder tempo desnecessário em um sistema péssimo
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 19:19
Prezado Roberto, boa tarde
Tudo bem?
A YOUCAR, Associação de Proteção Veicular, não fornece cartão YOUCARD aos associados, dessa forma a abertura da reclamação não trata-se de produtos ofertados pelo mesma. Ressaltamos inclusive que não conseguimos contato afim de esclarecer eventuais dúvidas.
Dessa forma finalizamos as manifestações pelo site Reclame Aqui, colocando à disposição os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Youcar Brasil.
Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 16:31
Atendimento eficiente!
Más o sistema é péssimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
02/01/2024 às 17:25
Prezado Roberto, boa tarde
Tudo bem?
A YOUCAR, Associação de Proteção Veicular, não fornece cartão YOUCARD aos associados, dessa forma a abertura e avaliação da reclamação não procede com a Youcar.
Verifique pois você reclamou da empresa errada. Inclusive tentamos contato e não obtivemos sucesso.
Dessa forma finalizamos as manifestações pelo site Reclame Aqui, colocando à disposição os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Youcar Brasil.