Dificuldade em realizar os pagamentos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/01/2025 às 18:35

ID: 207453015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tendo dificuldades recorrentes de receber o boleto para pagamento. Poderiam avaliar isso!

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 08:47

Prezado Sr. Rafael,

Lamentamos saber que o senhor tem enfrentado dificuldades recorrentes para receber o boleto referente à proteção do seu veículo. Gostaríamos de informar que nosso setor de relacionamento já está encaminhando o boleto solicitado e, adicionalmente, encaminhou o link do nosso novo sistema, onde será possível acompanhar todos os seus boletos diretamente pelo aplicativo. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e asseguramos que tomaremos as providências necessárias para evitar que esse problema se repita.

Atenciosamente,
Clube de Assistência Youcar Brasil

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 22:47

Entraram em contato comigo e me explicaram direitinho. Turma super atenciosa! Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10