Dificuldade em realizar os pagamentos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/01/2025 às 18:35
ID: 207453015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo dificuldades recorrentes de receber o boleto para pagamento. Poderiam avaliar isso!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 08:47
Prezado Sr. Rafael,
Lamentamos saber que o senhor tem enfrentado dificuldades recorrentes para receber o boleto referente à proteção do seu veículo. Gostaríamos de informar que nosso setor de relacionamento já está encaminhando o boleto solicitado e, adicionalmente, encaminhou o link do nosso novo sistema, onde será possível acompanhar todos os seus boletos diretamente pelo aplicativo. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e asseguramos que tomaremos as providências necessárias para evitar que esse problema se repita.
Atenciosamente,
Clube de Assistência Youcar Brasil
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 22:47
Entraram em contato comigo e me explicaram direitinho. Turma super atenciosa! Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10