Péssimo atendimento e demora na resolução de sinistro
Respondida
Montenegro - RS
23/03/2026 às 10:58
ID: 244033439
A empresa presta um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], enrolam, se você liga na central e pede no juridico a ligação cai na hora, tive um sinistro em fevereiro e até agora nada, e eles ficam só enrolando, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], péssima.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:42
Olá, Sr. Cristiano, tudo bem?
A Youcar preza pela transparência e pelo cuidado com seus associados. Nossa prioridade é compreender o ocorrido e buscar a melhor condução possível, evitando qualquer tipo de inconveniente, conforme mencionado.
Informamos que este caso está sendo tratado junto à advogada indicada pelo senhor, Dra. Eduarda Rosa, em conjunto com o nosso departamento jurídico.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Youcar
Central de Atendimento: 0800-301-3000