Reclamação respondidaRespondida

Não entrega da mercadoria

Youccie
Cuiabá - MT
04/10/2021 às 10:55
ID: 130635387
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Realizei uma compra no dia 10 de Setembro cuja o prazo para entrega era de 8 dias úteis. Hoje dia 04 de outubro ainda não recebi meu pedido, ao entrar em contato informam que houve atraso nas transportadora e não tomam nenhuma providência.

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    Resposta da empresa

    06/10/2021 às 11:29

    Olá Adriana
    Mais uma vez pedimos desculpas por todo transtorno.
    Compreendemos sua insatisfação devido a demora na entrega do seu pedido, estamos solicitando urgência para que a transportadora finalize o quanto antes.

    Lamentamos que essa tenha sido sua primeira experiência conosco, estaremos realizando algumas mudanças nesse processo de entrega para que erros como esse não se repitam.
    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe Youccie

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