Reclamação em réplica

Em réplica

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Sarandi - PR

17/04/2024 às 21:29

ID: 187006951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Desde segunda-feira (15/04) o app não abre pelo computador. Acabei de renovar a assinatura e não consigo utilizar.

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 15:51

Olá!

Se a falha ocorre apenas no computador recomendamos que teste utilizar um VPN. Recomendamos o TunnelBear por ser gratuito e fácil de usar https://*******).

Faça um cadastro e conecte-se com um país e tente acessar o site novamente.

Atenciosamente,
Equipe Youcine.

Réplica do consumidor

20/04/2024 às 21:18

Já fiz, não funcionou. Quero meu dinheiro de volta!!!