Estorno de plano errado não realizado após pagamento via Pix

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 20:36
ID: 257002207
Comprei um plano errado ,fiz o pedido de estorno e ainda não consegui receber o valor de volta .Eu fiz o pagamento no Pix ,eles alegam que já fez a devolução para o banco ,mas o banco diz que não recebeu nenhuma devolução senão cairia na hora por ser pix