Na TV não tô conseguindo fazer o qr code e não consegui o código de resgate para pagar
Respondida
Goiânia - GO
09/09/2023 às 09:57
ID: 171702585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo o código de resgate pra renovar e nem o qr code não da pra ler, porque lá fala que o qr code não existe
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 12:09
Olá, Heder! Tudo bem? Vou passar algumas informações e dicas sobre como fazer a leitura do QR Code.
1 opção: Aponte a câmera do celular para escanear o QR Code.
2 opção: Se não funcionar, baixe o Google Lens e aponte a câmera do app para escanear o QR Code
Atenção: o QR Codeo não pode ser escaneado com o aplicativo do seu banco. Use a câmera do seu celular.
Caso o problema continue entre em contato com nosso suporte através do e-mail ******* ou pelo link https://*******, informando o plano que quer adquirir. Nossa equipe dará um retorno dentro de 5 dias úteis para te ajudar no processo de pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Youcine.