Não consigo espelhar pelo Chromecast

Resolvido
Santos - SP
31/08/2023 às 16:33
ID: 171222309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou membro VIP Mobile e não estou conseguindo espelhar os filmes do celular para o Chromecast.
Já enviei mensagem no WhatsApp de atendimento ao cliente, porém já estou no 2 dia aguardando.
Quem sabe por aqui, vocês conseguem me atender e dar as coordenadas para que eu consiga fazer o espelhamento?
Aguardo.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 09:52
Olá, Clarissa! Tudo bem?
O espelhamento está em fase de testes/implantação, podem ocorrer erros assim é normal, a tendência é com o tempo normalizar/estabilizar, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão.
Tire mais dúvidas entrando em contato com nosso suporte através do e-mail ******* ou pelo Whatsapp ******* fornecendo o comprovante de pagamento, print do e-mail de compra, seu número de ID e print do perfil.
Para ficar informado de nossas novidades e atualizações no futuro, por favor, participe de nosso grupo no Telegram: https://******* e em nosso Instagram: https://*******
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Equipe Youcine
Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 10:06
O problema foi resolvido! Agora conseguimos espelhar!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8