Reclamação

Respondida
Recife - PE
17/09/2025 às 10:43
ID: 227131441
Paguei e não que pega
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 18:17
Prezado(a)
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência com o nosso serviço. Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos como essa situação pode ser frustrante.
Verifiquei com as suas informações fornecidas aqui que o seu plano está ativado normalmente.
Para que possamos investigar e resolver esse problema o mais rápido possível, gostaríamos que você entrasse em contato com o nosso setor de suporte: https://*******
(copie o link e cole na barra de pesquisa da internet).
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe Youcine.