SEM OPÇÃO DE ASSINATURA POR CARTÃO DE CRÉDITO

Resolvido
Vitória de Santo Antão - PE
28/08/2024 às 23:26
ID: 196234389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando renovar a minha assinatura, porém estou enfrentando um problema no momento do pagamento. As únicas opções de pagamentos são: Pix, PagSeguro e boleto. Não tem mais a opção de cartão de crédito. Dessa forma não consigo assinar novamente. Por favor, resolvam isso urgente.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 10:09
Prezado(a) Gustavo Araújo
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência com o nosso serviço. Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos como essa situação pode ser frustrante.
Para que possamos investigar e resolver esse problema o mais rápido possível, gostaríamos que você entrasse em contato com o nosso setor de suporte. Nossa equipe está preparada para ajudá-lo(a) a solucionar qualquer questão técnica ou dúvida que você possa ter.
Por favor, entre em contato através do seguintes meio: https://*******
Atenciosamente, Equipe Youcine
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 13:51
Tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9