Youcine fora do ar e inacessível
Respondida
Porto Alegre - RS
03/06/2025 às 19:01
ID: 218749731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias acessar o youcine e está fora do ar, eu uso o youcine web e sempre funcionar aí agora está a 5 dias eu sem poder ver nada, a gente paga as coisas e no fim não consegue usar, vão reembolsar esses dias ?
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 17:30
Prezado(a)
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência com o nosso serviço. Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos como essa situação pode ser frustrante.
Para que possamos investigar e resolver esse problema o mais rápido possível, gostaríamos que você entrasse em contato com o nosso setor de suporte: https://*******
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente, Equipe Youcine.