Entregaram o meu produto em outra casa, pra outra pessoa e me deram solução.

Não respondida
Praia Grande - SP
28/04/2023 às 21:28
ID: 163741885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente fiz uma compra na Renner com a loja parceira, escrito vendido e entregue pela YOUCOM. Pois bem, esperei os dias e fiquei acompanhando o pedido pelo app. Quando me deparo hoje, chega a simples notificação de que o produto foi entregue.. Pra quem? Pra vocês? Porque pra mim não foi..
Entrei em contato e falaram que me davam 5 dias UTEIS para me dar uma posição/solução. Como pode?
Não sei se algum vizinho recebeu, mas isso NUNCA ACONTECEU ANTES. Sempre comprei na Renner, todas as minhas peças chegaram no prazo, na hora, na data, tudo certinho, nunca tive nenhum problema parecido. Pra YOUCOM fazer isso?
Se eles não valorizam 2 peças, eu valorizo o meu dinheiro.
Isso é MUITO FRUSTRANTE e estressante. As coisas já não estão baratas e ainda tem que ter problema na entrega do produto, é um absurdo!