Compra cancelada na Youcom sem estorno do valor e cobrança indevida na fatura.

Não respondida
Campo Grande - MS
11/01/2026 às 05:04
ID: 237301773
Comprei pelo site da Youcom em 29/11/25 valor da compra R$ 879,40. No status do pedido informa cancelado e até o presente momento não estornaram o débito da fatura e vem descontando normalmente como se tivesse entregue.
Solicito o crédito em dobro, está me causando transtorno, sem limite disponível para pagamento material escolar.