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Patos de Minas - MG

26/05/2024 às 21:47

ID: 189564927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Problema recorrente, Estou tentando acessar para fazer a liberar para uma cliente que a pasta expirou, e está dizendo que não tenho conta no e-mail informado, não consigo acessar, preciso com urgência reativar a galeria, mas essa plataforma amadora infelizmente já me deixou na mão várias vezes com isso.
Com toda certeza irei procurar outra plataforma

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 17:57

Olá, Kaycezo! Tudo bem?

Atendemos sua solicitação no dia 27 de maio de *******, segunda-feira, sobre dificuldades para logar na plataforma, devido à incerteza sobre o seu e-mail de cadastro.

Durante o atendimento, nossos agentes confirmaram que seu cadastro está regular e orientaram você sobre o e-mail correto para acesso.

Se o problema continuar, por favor:

Tente novamente usar o e-mail informado pelos nossos agentes.
Se ainda não conseguir, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Qualquer coisa, pode contar com a gente!

Um abraço,
Equipe YouFocus