Estorno do valor.
Respondida
Navegantes - SC
22/05/2019 às 23:19
ID: 91782471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a empresa para resolver minha situação e não me dão retorno.
Estou solicitando o estorno do valor pois tudo que foi prometido na verdade não existe ainda, sendo apenas uma promessa futura, no entanto me foi passado a informação de que tudo estaria funcionando normalmente, como tudo não passou de uma forma de enganação para arrancarem dinheiro e iludir outras pessoas resolvi reclamar aqui para que outros não caiam na mesma furada que eu caí.
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Resposta da empresa
23/05/2019 às 14:57
Prezado, Jaison Dutra Lopes!
Conforme o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de desistência é de sete dias a contar da data da assinatura.
Visto que em nosso sistema sua ativação foi efetivada em 10/01/******* e sua solicitação em 14/05/*******, não há possibilidade de devolução de valores. Conforme lei vigente no Brasil.
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