Comprei kit combinado (serum + cápsulas) mas recebi apenas as cápsulas e paguei o valor do kit completo.

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Lajeado - RS

17/10/2025 às 09:58

ID: 229579243

Comprei o kit Combinado Serum mais cápsulas, comprei o kit para 3 meses e só recebi as cápsulas, porém paguei o valor do kit combinado e não das cápsulas,, esqueceram do Serum?

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 09:58

Olá Eliani!!

Muito obrigada por entrar em contato e nos informar sobre o seu caso.

Vou pedir para nossa equipe entrar em contato com você e resolver isso da melhor forma.

Atenciosamente,

Equipe Ym cosméticos.

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 12:08

Estou aguardando um retorno sobre meu pedido que veio errado, me cobraram o kit combinado e enviaram apenas as cápsulas sem o Serum.