Comprei kit combinado (serum + cápsulas) mas recebi apenas as cápsulas e paguei o valor do kit completo.

Em réplica
Lajeado - RS
17/10/2025 às 09:58
ID: 229579243
Comprei o kit Combinado Serum mais cápsulas, comprei o kit para 3 meses e só recebi as cápsulas, porém paguei o valor do kit combinado e não das cápsulas,, esqueceram do Serum?
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 09:58
Olá Eliani!!
Muito obrigada por entrar em contato e nos informar sobre o seu caso.
Vou pedir para nossa equipe entrar em contato com você e resolver isso da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Ym cosméticos.
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 12:08
Estou aguardando um retorno sobre meu pedido que veio errado, me cobraram o kit combinado e enviaram apenas as cápsulas sem o Serum.