Quero estorno

Boa tarde Luciana, esperamos que esteja bem.
Verificamos que seus pedidos foram realizados na noite do dia 07/08/2026, e no mesmo dia foi solicitado o cancelamento, que demos seguimento na segunda 10/08/2026. Cremos que como não houve a entrega, e nem se quer a separação do seu pedido, para envio a transportadora, não houve também tempo para que tivesse alguma experiencia com o produto. Sendo assim não há como julgar a qualidade dele, cremos que tenha se precipitado, pedimos desculpas por qualquer seja o mal entendido que houve em sua aquisição. Seu pedido foi cancelado em 10/08, e o valor estornado a operadora do cartão a qual foi feito o pagamento no ato do pedido.