Youmatter Cosmeticos Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2025 às 17:20

ID: 225786409

Em março de 2025 comprei o serum uniformizador da oi pele ,por ter sido convencida pela propaganda enganosa do produto,de que era a solucao definitiva para o bloqueio da enzima tirosinase que causa o melasma na pele,segundo a tal dr Daniele nos que que sofremos com melasma e usamos todos os produtos que existe no mercado sem solução estavamos sendo enganados por todos os outros e que o dela era a solução definitiva. então comecei a usar no mesmo dia da entrega 11/04/2025.com 60 dias de uso sem interrupção entrei em contato pelo whatsapp e disse que parecia estar usando agua na pele pois nao, nao estava tendo nd de clareamento,e me disseram que ainda era muito pouco tempo de uso, pedi que me devolvesse o valor pago no cartão e me passaram que nao devolveria o valor pago .pois bem.resolvi continuar usando e ja quase completando 5 meses de uso a resposta continua 0 na questão do clareamento. Ja usei muitos produtos renomados para clareamento do melasma obtive poucos resultados ,mas este e o pior que ja usei . Caso nao devolva o valor pago vou no pequenas causas entrar com um processo por propaganda enganosa pedindo danos Moraes. E sem contar ,que para te convencer a comprar falam que vão te colocar em um grupo de WhatsApp onde podemos conversar com pessoas relatando o uso do produto, quando questionei isto me mandaram umas fotos de internet para tentar me convencer. Quero dizer que lamento muito falar que este produto e nota 0 apenas propaganda enganosa so perdi dinheiro e tempo.