Comprei, paguei e não me dão qualquer retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

13/12/2023 às 17:51

ID: 178192169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei, recebi a confirmação e não me dão quali retorno.
Não enviam a confirmação de envio, não atendem, não respondem o WhatsApp.
Site falso!! Não comprem!!

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 18:27

Olá, Thais!

Sentimos muito por isso! O nosso objetivo é sempre fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes, e estamos cientes de que não cumprimos essa expectativa no seu caso. Por isso, estamos trabalhando para garantir que isso não aconteça novamente no futuro, implementando medidas para melhorar nossos processos de entrega e comunicação.

Iremos entrar em contato para resolver o seu problema.

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

Atenciosamente, Young Market.

Réplica do consumidor

11/06/2024 às 17:11

6 Meses após o ocorrido, entraram em contado comigo oferecendo reenviar o produto.
Não recebi o produto, não houve envio de nenhum Tracking number...

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 17:11

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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