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São Paulo - SP

04/06/2024 às 13:33

ID: 190098825

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Adquiri mochila no início de maio. Valor foi pago produto não foi entregue!!

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 16:45

Olá, Christiane!
Agradecemos o seu contato e estamos aqui para te ajudar.

Tivemos um imprevisto devido a alta demanda de fabricação que afetará seu prazo de entrega.
A coleta atrasou um pouquinho, mas agora seu pedido já está com a transportadora, logo seu rastreio será encaminhado.

Sentimos muito pelo atraso, estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas.


Atenciosamente, Young Market.

Réplica do consumidor

14/07/2024 às 21:42

Continuo sem notícias da transportadora. Ainda sem a mochila.
Aguardo retorno.