Retorno a respeito de peça com má qualidade aparente
Respondida
Timóteo - MG
10/07/2019 às 08:37
ID: 93128097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um e-mail para a referida empresa no dia 06/06/******* pedindo um posicionamento sobre uma calça que comprei e apresentou defeito, demoraram quatro dias para responderem, falaram que prezam pelo cliente e pediram para enviar dados da peça, enviei mas não me deram retorno, cobrei e me falaram que não havia recebido, não entendo porque todos foram encaminhados sei que passaram mais de um mês e até hj nada, péssimo atendimento, muito insatisfeito com essa empresa e com os seus produtos não compro mais e também não indico.
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 09:04
Olá Célio, tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido. Os produtos da Young Style Jeans são produzidos seguindo os melhores padrões de qualidade e buscamos atender os nossos clientes com conforto e qualidade. Conforme conversamos por e-mail, disponibilizamos todas as informações necessárias para efetuar a troca.
Qualquer dúvida ou sugestão me coloco a disposição através do número e e-mail em que nos falamos.
Atenciosamente,
Young Style Jeans.