Young Style

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São Paulo - SP

05/11/2022 às 07:56

ID: 152972513

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Ganhei de aniversário uma calça da marca Lee do meu filho, por minha sugestão. Ocorre que o número não era o meu.
Então entrei em contato com a loja YOUNG STYLE - LEE BRASIL, CNPJ 03.*******.*******/*******80, localizada em Belo Horizonte MG, via WhatsApp e solicitei a troca com a sra. Amanda, e após o procedimento de reenvio fui prontamente atendido e em um prazo rápido.
Mas ao receber o produto notei que não era a mesma cor da calça que enviei, ou seja, era outro produto. Voltei a entrar em contato com a loja e via WhatsApp envie a foto dos dois modelos e eles, através da srta. Amanda novamente autorizaram a devolução para enviarem a correta. Ai começou meu drama.
Desta vez o atendimento está péssimo, a https://******* que da primeira vez até elogiei, agora não dá retorno em tempo normal aos meus questionamentos sobre a troca.
O produto que eu devolvi foi entregue pelos correios para eles no dia 24 de outubro, informando pelo correio, e até este momento, 05 de novembro, não consegui que me enviassem o produto correto, bem como não consigo mais informações do que esta ocorrendo desta vez.