Não recebi reembolso de uma compra extraviada na entrega
Não resolvido
Curitiba - PR
08/10/2024 às 14:10
ID: 199153233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra foi efetuada a meses, exatamente no dia 02/05/*******. Comprei 3 tênis e nunca recebi. Entrei em contato com o comercial da Nohall e solicitei o reembolso e nada!
Tentei contato por diversos telefones, e-mail. e nunca tive retorno.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 13:58
Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente te peço desculpas por qualquer contratempo e lamento muito por estar tendo essa experiência conosco!
Faço parte da equipe de atendimento personalizado do Grupo Nohall e lhe chamamos agora no Wpp para entender melhor o ocorrido e já solucionarmos prontamente.
Qualquer dúvida eu me coloco inteiramente a sua disposição.
Atenciosamente,
Atendimento - Grupo Nohall
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 08:39
A comunicação é péssima, não respondem as mensagens
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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