Youpink

Reclamar dessa empresa

Sarzedo - MG

02/03/2023 às 16:28

ID: 160268399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra via Mercado Pago( transação*******) no dia 13 de fevereiro de ******* referente à 02 calças jeans + frete, totalizando R$*******,99, quitado via PIX. Tal pagamento foi feito à loja YOUPINK.

Não enviaram o produto e no dia 15/02 informaram que sairia no dia seguinte

Dia 17/02 os contatei novamente e eles informaram que postariam nesta data.

Me passaram um rastreio falso (código de rastreio *******) nesta data e este código não atualizava.

Dia 20/02 questionei o envio e informaram que não tinham feito.

Dia 22/02 solcitei o reembolso e me passaram o prazo de 3 dias úteis

Dia 01/03 os contatei e eles informaram que fariam nesta data o reembolso. Não realizaram

Os chamei novamente via WhatsApp hj, dia 02/03 e não me respondem mais

Tenho todas estas mensagens registradas

DADOS DA LOJA
Site https://*******
Instagram https://*******