Não entregou
Não resolvido
Silvânia - GO
12/07/2023 às 14:01
ID: 168085003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA loja é um [Editado pelo Reclame Aqui], fala que vai entregar dentro de um prazo e não entrega, e mandaram código dos correios no Brasil quando não encontrei mentiram e falaram que o produto tá vindo de fora(com código do correio brasileiro)
Não cumpriram Absolutamente NADA do combinado.
E quando pedi a devolução do dinheiro se negaram a devolver mesmo tendo me oferecido que eu poderia pedir a devolução caso eu não gostasse do produto.
ESSA LOJA É [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 14:04
Olá, Gabriela, boa tarde!
Recebi a informação que nossa equipe já vai entrar em contato contigo, e que tudo estará resolvido em breve!
Ficamos disponíveis nos canais de suporte caso necessite de algo mais!
Um abraço.
Att.
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 12:14
Ainda não recebi o reembolso que me foi garantido
Consideração final do consumidor
07/08/2023 às 03:50
A empresa quando eu abri a reclamação,me acusou de fazer [Editado pelo Reclame Aqui] alegações para deteriorar a imagem da empresa me garantiu que faria o reembolso em até 8 dias úteis, o prazo expirou e não fez o ressarcimento, ou seja, não comprem nessa loja pois o prejuízo é garantido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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