Venda de iPhone sem envio da NFe

Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2024 às 12:10
ID: 200939867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/10/24 agendei um atendimento para as 17h, na loja Your Place (Your Apple: CNPJ 32.*******.*******/*******27)- ******* - cj. 82, com a vendedora Mariana. Para isso, fiz um PIX de *******,00 para a chave que ela indicou.
Fui adquirir um iPhone 16 Pro Max - ******* Gb - Titânio natural.
Durante o atendimento presencial, perguntei à Vendedora sobre a emissão da NFe e ela me informou que seria enviada por e-mail.
Informei a ela todos os meus dados (Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail) e providenciei o PIX de pagamento para a mesma chave já indicada por ela.
Fizemos a migração dos dados para o novo aparelho e a vendedora ficou de enviar a NFe para o meu e-mail.
Pois bem, desde o dia 23/10, venho solicitando o envio da Nota Fiscal e, ATÉ HOJE, 31/10, não a recebi.
Afinal, essa loja trabalha de forma correta e cumpre seus compromissos ou não?
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Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 09:38
Falta rapidez na solução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5