Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

31/10/2024 às 12:10

ID: 200939867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21/10/24 agendei um atendimento para as 17h, na loja Your Place (Your Apple: CNPJ 32.*******.*******/*******27)- ******* - cj. 82, com a vendedora Mariana. Para isso, fiz um PIX de *******,00 para a chave que ela indicou.
Fui adquirir um iPhone 16 Pro Max - ******* Gb - Titânio natural.
Durante o atendimento presencial, perguntei à Vendedora sobre a emissão da NFe e ela me informou que seria enviada por e-mail.
Informei a ela todos os meus dados (Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail) e providenciei o PIX de pagamento para a mesma chave já indicada por ela.
Fizemos a migração dos dados para o novo aparelho e a vendedora ficou de enviar a NFe para o meu e-mail.
Pois bem, desde o dia 23/10, venho solicitando o envio da Nota Fiscal e, ATÉ HOJE, 31/10, não a recebi.

Afinal, essa loja trabalha de forma correta e cumpre seus compromissos ou não?

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 09:38

Falta rapidez na solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5