Your ID Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2026 às 20:35

ID: 239571689

Fiz minha primeira ckmpra na your id store e fiquei muito chateado com o restulado. Primeiramente, entendo que isso nao foi culpa inteiramente da loja, mas venho por meio deste tentar obter uma resolucao.
Comprei duas camisas, das quais vieram embaladas dentro do saco de envio sem muita proteção. De começo estranhei pois o saco exterior estava meio rasgado, com algumas perfurações e pra minha surpresa, as camisas infelizmente vieram danificadas. Tambem gostaria de ressaltar que dentro do plastico de envio, as camisas tambem estavam sem proteção, sem o plastico interno.
Entendo que foram avariadas pela transportadora ou acidentalmente, nao sei o que pode ter ocorrido. Estou bem chateado pois queria muito essas camisas que inclusive nao posso pedir a troca, primeiro devido ao estado em que eu as recebo e segundo pois ja esgotaram.
Simplesmente nao sei o que fazer e gostaria de obter uma solução pacifica, entendo que nao foi culpa total da loja, apesar do envio poder ter sido mais protegido. Quero solucionar esse problema apenas.

***** é o id do meu pedido.