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Ribeirão Pires - SP

30/07/2026 às 16:43

ID: 255217863

Fui passar as férias com a minha família no Thermas de são Pedro resort, e claro fui abordada e no calar da emoção compramos a cota de 14 dias, quando cheguei no apartamento fui pesquisar e no dia seguinte solicitei o cancelamento que já assinei porém não tive devolutiva pois está aguardando o restante das pessoas assinarem. Quando comprei a cota solicitei para que descontassem do cartão após o dia 27/07 para vir na fatura de setembro, porém mesmo solicitando o cancelamento no dia depôs da compra , foi feita a cobrança e eu tendo que aguardar o prazo de 30 dias úteis para o estorno e mais nenhuma devolutiva l, na hora do cancelamento umas 4 pessoas entraram em contato para tentar entender o motivo mais na hora de solucionar não são simpático e nem tem aquela lábia toda.

Fora que nos dias da hospedagem o parque estava com as maiorias das piscinas geladas e as que estavam quente super mega lotadas, não podendo aproveitar nada, tirando o cheiro de fumaça, e não era o tempo mais frio não igual estão falando eras as caldeiras que estavam quebrada.