Empresa não cumpre o distrato e não devolve o dinheiro
Não respondida
Atibaia - SP
01/08/2026 às 19:08
ID: 255398753
Empresa não cumpre o distrato e não devolve o dinheiro
Comprei uma cota do Ilhas de Atibaia e solicitei o cancelamento dentro do prazo de arrependimento. A empresa reconheceu meu direito, assinou o distrato e se comprometeu a devolver R$ 1.407,86 em até 30 dias úteis.
O prazo venceu há muito tempo e, até hoje, não recebi o reembolso. Já entrei em contato diversas vezes e a resposta é sempre a mesma: "aguarde", "está em análise" ou "o financeiro retornará", mas ninguém resolve.
Diante do descumprimento do acordo e da falta de respeito com o consumidor, estou registrando esta reclamação e ingressando com ação judicial para receber o valor devido, corrigido e com os demais direitos cabíveis.
Espero que a empresa cumpra o que assinou e realize o pagamento imediatamente.