quebra de contrato por parte da empresa your vocation
Em réplica
Sumaré - SP
28/07/2026 às 13:16
ID: 255034099
Assinei o distrato de compra de multi propriedade em outubro, nesse contrato estava estipulado um valor que eu tenho a receber e que seria pago em até 180 dias após a assinatura, o prazo venceu e não foi efetuado nenhum pagamento.
Aí entrar em contato a empresa diz que não sabe o que aconteceu e que quando tiver alguma atualização retorna o contato. Sem prazo sem satisfação nenhuma, apenas quebrou um contrato que eles mesmo redigiram.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:15
Olá, Priscila, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e sentimos muito pelo transtorno causado. Saiba que levamos muito a sério a experiência dos nossos clientes e estamos aqui para ajudar.
Nossa equipe já está ciente da sua situação e entrará em contato o mais breve possível para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver isso. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Your Vacation
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:36
A empresa realmente entrou em contato, mas para dizer que não tem nenhum prazo para resolver o problema e que eu tenho que esperar.
Isso pra mim não é priorizar a experiência do cliente e sim tem prolongar um problema.
Essa empresa me proporcionou a pior experiência da minha vida .
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:36
A empresa realmente entrou em contato, mas para dizer que não tem nenhum prazo para resolver o problema e que eu tenho que esperar.
Isso pra mim não é priorizar a experiência do cliente e sim tem prolongar um problema.
Essa empresa me proporcionou a pior experiência da minha vida .