Solicitação de Cancelamento e Estorno Integral de Contrato de Multipropriedade

Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 11:31
ID: 253392583
Assunto: Solicitação de Cancelamento e Estorno Integral
Prezados,
Eu, *****, CPF *****, venho, por meio desta, exercer formalmente o meu direito de arrependimento, requerendo o cancelamento imediato do Contrato de Compra e Venda de Multipropriedade referente ao empreendimento Thermas São Pedro Park Resort, firmado em 06/07/2026.
A presente manifestação é realizada dentro do prazo de 7 (sete) dias previsto no contrato e no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento integral e definitivo do contrato;
O cancelamento de todas as cobranças futuras, inclusive das parcelas recorrentes no cartão de crédito e demais parcelas previstas;
O estorno integral de todos os valores já pagos, incluindo o pagamento realizado via PIX e as cobranças efetuadas no cartão de crédito, em razão do exercício tempestivo do direito de arrependimento;
A confirmação, por escrito, do cancelamento do contrato e da inexistência de qualquer débito ou obrigação financeira em meu nome.
Em anexo segue o comprovante de pagamento dos 600,00 e a chave pix para estorno.
Chave: *****
Ressalto que esta comunicação constitui manifestação formal e inequívoca do meu direito de arrependimento, realizada dentro do prazo contratual e legal.
Aguardo a confirmação do cancelamento e do procedimento de estorno dos valores pagos.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone: *****
E-mail: *****
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:27
Oi, Bianca! Tudo bem?
Passando para avisar que já entramos em contato com você e conseguimos resolver a sua solicitação!
Ficamos muito felizes em ajudar a solucionar tudo da melhor forma. Muito obrigado pela sua atenção e parceria durante o nosso contato.
Se precisar de qualquer outra coisa, é só nos chamar. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Your Vacation
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:09
Resolvido conforme o acordado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5