Pix enviado para conta inativa no Yours Bank e dificuldade de contato para estorno
Resolvido
Guaíba - RS
14/04/2026 às 10:06
ID: 245995107
Acabei mandando errado um Pix para uma conta antiga que meu filho tinha no Yours Bank. Essa conta já foi fechada há muitos anos.Agora não consigo contato com eles de jeito nenhum.. Por telefone fiz que a equipe está toda ocupada. Já estou tentando a vários dias em vários horários e não dá.Já mandei email e eles não responderam.Já tentei no Instagram e manda acessar um link que não abre.Preciso do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 22:37
A Yours encerrou suas operações, tens que mandar email para a Dock pelo email [email protected] para resolver qualquer assunto. Obrigado!
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 20:54
A empresa nem existe mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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