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Porto Alegre - RS

05/07/2021 às 17:23

ID: 126188511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa YouViews - https://*******

Segundo a politica presentes no termo do contrato:

******* - Reposição dentro de 60 dias caso haja queda. Faça o pedido via ticket. Única no mercado!!!
- O refil só acontece se a quantidade tiver menor do que o contratado, ou seja, inicio + enviado

Inicio *******+ Enviado ******* = *******
Na data presente ao envio da solicitação. *******
Solicitei dia 27/06 (dentro dos 60 dias e hoje já ultrapassa de 96hrs de solicitação)

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Resposta da empresa

12/07/2021 às 14:35

Prezada Ana Paula,

Obrigado por entrar em contato com a Yourviews.

A nossa empresa é a Yourviews Serviços de informática Ltda., com sede na ******* 9 andar, Cidade Monções, Cidade e Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o n. 18.*******.*******/*******09 e oferecemos serviços de reviews de produtos para empresas de comercio eletrônico (ecommerce).

Pelos nossos registros, você não é nosso cliente e não temos relação comercial com você.

Você entrou em contato conosco apresentando uma reclamação referente aos serviços da empresa operadora do website https://******* e Youviews, nome fantasia da R. S. MOREIRA PUBLICIDADE DIGITAL, inscrita no CNPJ sob o 36.*******.*******/*******00 e com sede na *******, Casa 46, Cidade de Marília, Estado de São Paulo.

A Yourviews não tem qualquer relação de sociedade e/ou relação comercial com a Youviews, sendo certo que não temos legitimidade e/ou qualquer forma de atender a sua solicitação.

Nós sugerimos fortemente que você ente em contato com a Youviews para ter os seus direitos atendidos.

Att,
Equipe Yourviews Serviços de informática Ltda.